I. KIỂM TRA ĐỊNH KỲ MIỄN PHÍ (TRỌN ĐỜI MÁY)
– Định kỳ cứ 3 tháng một lần Công ty Bách Việt và hãng Máy nén khí Atlas Copco chúng tôi sẽ cử cán bộ kỹ thuật của mình đến trực tiếp địa điểm lắp đặt hệ thống máy nén khí trục vít của nhà máy để tiến hành kiểm tra vệ sinh, khuyến cáo sử dụng đúng cách theo định kỳ của máy. Thời gian ngày giờ chính xác trước mỗi lần kiểm tra sẽ được Chúng tôi thông báo bằng điện thoại hoặc văn bản tới Quý cơ quan.
– Trong khi kiểm tra, ngoài cán bộ kỹ thuật của công ty Chúng tôi còn có các cán bộ kỹ thuật, cán bộ quản lý và vận hành máy của Quý cơ quan cùng giám sát theo dõi.
– Phương pháp kiểm tra: Quan sát nhận biết bằng mắt thường và thao tác bằng tay (trong trường hợp có nghi vấn chúng tôi sẽ đưa các máy móc thiết bị kiểm tra chuyên dụng đến để kiểm tra).
– Quy trình cụ thể các bước kiểm tra máy như sau:
- Kiểm tra dầu bôi trơn (khối lượng, chất lượng).
- Kiểm tra & vệ sinh các loại lọc: Lọc gió, lọc dầu , lọc tách dầu.
- Kiểm tra các đường ống dẫn dầu, dẫn khí, các khớp nối trên đường ống khí.
- Kiểm tra toàn bộ hệ thống điện.
- Kiểm tra & vệ sinh dàn trao đổi nhiệt.
- Kiểm tra động cơ xem có dấu hiệu, tiếng kêu bất thường không?
- Kiểm tra bộ điều khiển, các đồng hồ hiển thị.
- Kiểm tra hệ thống máy sấy khí cùng các lọc khí trên đường ống..
- Kiểm tra các lõi lọc khí và vệ sinh, cùng các van xả tự động và vệ sinh.
- Kiểm tra tổng thể hệ thống đường ống, xả nước trong bình chứa khí
– Khuyến cáo khách hàng nếu khách hàng sử dụng chưa đúng cách, các bộ phận cần được thay thế…
– Khi phát sinh thay thế chúng sẽ có Báo cáo bằng hình ảnh cụ thể về tình trạng trước khi thay và sau khi thay thế.
– Ngoài ra, trong suốt quá trình sử dụng (trọn đời máy) nếu hệ thống Máy nén khí Atlas Copco có gặp sự cố kỹ thuật, cán bộ kỹ thuật của công ty Chúng tôi đảm bảo có mặt tại nơi đặt máy trong thời gian 02 – 08 giờ kể từ lúc nhận được thông báo của Quý cơ quan, để tiến hành kiểm tra và khắc phục sự cố của máy .
– Trong quá trình bảo trì bảo dưỡng máy (mà Máy nén khí Atlas Copcpo đã hết thời gian bảo hành) nếu có thay thế các vật tư tiêu, thì 02 bên sẽ thỏa thuận ký kết, bên Bán có trách nhiệm cung cấp phụ tùng và dịch vụ bảo trì với giá cả hợp lý và nhanh chóng.
II. CHO MƯỢN MÁY MIỄN PHÍ TRONG TRƯỜNG HỢP KHẨN CẤP
– Công ty chúng tôi sẽ cho khách hàng đã sử dụng Máy nén khí Atlas Copco mượn máy chạy tạm trong mọi trường hợp khẩn cấp như: - Đặt hàng nhưng máy nén khí chưa về kịp
- Máy bị hỏng đột xuất không có máy thay thế, sơ cua.
- Dừng máy bảo trì, bảo dưỡng nhưng nhà máy không dừng sản xuất được.
- Tăng thêm dây chuyền sản xuất mà chưa mua kịp máy